Problèmes avec LG V30 et comment les réparer

Le LG V30 est l’un des smartphones phares les plus complets actuellement disponibles. Doté d’un design magnifique et de caractéristiques et fonctionnalités haut de gamme, il offre tout ce que nous attendons d’un appareil haut de gamme.

Cela dit, aucun téléphone n’est sans ses problèmes. Nous avons arrondi quelques-uns des problèmes courants rencontrés par les propriétaires de LG V30, ainsi que des solutions potentielles sur la façon de les résoudre!

Remarque: tous les propriétaires de LG V30 ne seront pas confrontés à ces problèmes. En fait, il est plus que probable que vous ne rencontrerez aucun de ces problèmes. 

Problème 1 : Problème de luminosité automatique

Certains ont trouvé que la luminosité automatique ne fonctionne pas comme prévu, réduisant ou augmentant trop la luminosité et rendant l’affichage difficile à lire.

Solutions potentielles

• Il s’agit d’un problème logiciel, et une correction permanente devrait être disponible via une prochaine mise à jour logicielle. En attendant, vous pouvez télécharger et utiliser l’application Lux Auto Brightness depuis le Google Play Store. C’est l’un des meilleurs outils pour obtenir un meilleur contrôle de la fonction de luminosité automatique de l’appareil. La version gratuite de l’application peut être trouvée ici.
• Vous avez également la possibilité de désactiver la luminosité automatique et manuellement à votre goût. Allez dans Paramètres – Afficher et désactiver la luminosité automatique. Vous pouvez également désactiver la luminosité automatique et la définir manuellement via le menu des paramètres rapides dans la liste déroulante des notifications.

Problème 2 : Problèmes de performance et décharge rapide de la batterie

Certains utilisateurs ont rencontré divers problèmes de performance, avec une expérience parfois lente et lente. Il y a également eu des cas de décharge de batterie surprenante.

Solutions potentielles

• Téléchargez l’application Greenify depuis le Google Play Store. Ici, vous pouvez voir une liste d’applications actives à l’éveil du téléphone. Modifier les paramètres de ces applications devrait aider à réduire les ralentissements.
• Une application malveillante peut être à l’origine de tout bégaiement, décalage ou décharge de la batterie. Démarrez l’appareil en mode sans échec (vous trouverez les instructions ci-dessous) et voyez si le problème persiste. Sinon, une application est le problème. Vous pouvez alors soit supprimer les dernières applications installées avant le début du problème, soit effectuer une réinitialisation d’usine et recommencer. Cela est recommandé uniquement dans le pire des cas, car vous perdrez toutes vos données.
• LG emballe un grand nombre de fonctionnalités dans l’expérience du logiciel. Les désactiver, à moins que vous ne les utilisiez bien sûr, pourrait améliorer les performances.
• Si vous envisagez d’acheter le LG V30 à partir d’un opérateur réseau américain, votre appareil peut également venir avec beaucoup d’applications pré-installées. Bien que vous ne puissiez pas supprimer ces applications, vous pouvez les désactiver. Accédez à la section Applications du menu Paramètres, recherchez l’application appropriée et désactivez-la.
• Un grand nombre d’utilisateurs ont constaté que l’affichage Always On semble provoquer une décharge excessive de la batterie. Bien que ce ne soit pas le cas pour tout le monde, ceux qui ont rencontré ce problème devraient désactiver l’AOD jusqu’à ce qu’un correctif soit disponible.

Problème 3 : Problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales, le déverrouillage du visage et le déverrouillage de la voix

Des fonctionnalités telles que le déverrouillage du visage et le scanner d’empreintes digitales ont généralement été rapides et précises pour la plupart des utilisateurs, mais certains ont eu du mal à les utiliser pour déverrouiller leurs appareils.

Solutions potentielles

• Vous pouvez simplement essayer de supprimer et de remapper les empreintes digitales stockées sur l’appareil, et vous pouvez même stocker la même empreinte deux fois, ce qui a fonctionné pour certains utilisateurs.
• Dans d’autres cas, effacer le cache a fait l’affaire. Allez dans Paramètres – Général – Gestion des téléphones – Stockage des périphériques et appuyez sur Stockage interne. Puis appuyez sur Données mises en cache et effacez-le.
• Le déverrouillage du visage semble fonctionner sans problème, mais les utilisateurs ont trouvé qu’une image peut être utilisée pour le tromper. Pour éviter cela, assurez-vous de sélectionner «Mode avancé». Si le déverrouillage du visage ne fonctionne pas, vous pouvez numériser votre visage plusieurs fois pour améliorer la précision.
• La fonction de déverrouillage de la voix a été assez difficile jusqu’à présent. Espérons qu’une future mise à jour du logiciel aidera à améliorer cette fonctionnalité.

Problème 4 : Aucun tiroir d’application, mise à l’échelle de l’application

Ce ne sont pas vraiment des problèmes, mais sont cachés dans le menu des paramètres et certains peuvent ne pas savoir comment activer ces fonctionnalités.

• Pas de tiroir d’application – Hors de la boîte, le LG V30 est livré sans un tiroir d’application. Toutes vos applications sont réparties sur les écrans d’accueil, et l’utilisation de dossiers est l’un des moyens de garder les choses organisées. Heureusement, LG offre une solution simple pour ramener le tiroir de l’application. Allez dans Paramètres – Affichage – Écran d’accueil – Sélectionnez home  et sélectionnez « Home & app tiroir ».
• Mise à l’échelle de l’application – Avec l’affichage V30 avec le rapport d’aspect impair 18:9, certaines applications n’utilisent pas tout l’écran et laissent des barres noires en haut et en bas. Avec ce rapport d’aspect devenant la norme, les développeurs d’applications continueront à résoudre ce problème, mais LG a également mis en place une solution. Aller à Paramètres – Affichage – Mise à l’échelle de l’application et vous pouvez activer « Plein écran (18:9) » une application qui le prend en charge.

Problème 5 : Problèmes de connectivité

Comme c’est le cas avec tout nouvel appareil, vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité avec Bluetooth et Wi-Fi. Des problèmes de Wi-Fi en particulier ont été trouvés avec le LG V30.

Solutions potentielles

Problèmes Wi-Fi

• Éteignez l’appareil et le routeur pendant au moins dix secondes. Puis retournez-les et réessayez la connexion.
• Allez dans  Paramètres – Économie d’énergie et assurez-vous que cette option est désactivée.
• Utilisez l’analyseur Wi-Fi  pour vérifier la densité de votre chaîne et passer à une meilleure option.
• Oubliez la connexion Wi-Fi en allant dans Paramètres – Wi-Fi  et en appuyant longuement sur la connexion que vous voulez, puis en sélectionnant « Oublier ». Entrez de nouveau les détails et réessayez.
• Assurez-vous que le microprogramme du routeur est à jour.
• Assurez-vous que les applications et les logiciels sur l’appareil sont à jour.
• Allez dans Wi-Fi – Paramètres – Avancé et notez l’adresse MAC de votre appareil, puis assurez-vous qu’il est autorisé à accéder au filtre MAC du routeur.

Problèmes de Bluetooth

• En cas de problèmes lors de la connexion à la voiture, consultez le manuel du fabricant pour l’appareil et la voiture et réinitialiser vos connexions.
• Assurez-vous que vous ne manquez pas une partie essentielle du processus de connexion.
• Allez dans Paramètres – Bluetooth et assurez-vous que rien ne doit changer
• Allez dans Paramètres – Bluetooth et supprimez tous les appariements précédents, en les réinstallant de zéro.
• Quand il s’agit de problèmes avec la connexion de plusieurs appareils, seule une mise à jour future sera en mesure de résoudre ce problème.

Problème 6 : Problèmes où la seule option est d’attendre une mise à jour de logiciel officielle

Il s’agit d’une liste de problèmes pour lesquels aucune solution de contournement ou correction n’est actuellement disponible, mais il s’agit de problèmes connus qui, nous l’espérons, seront résolus avec les mises à jour logicielles à venir.

• Problèmes avec l’appareil photo – Certains utilisateurs ont trouvé la caméra frontale assez décevante, avec des images floues, beaucoup de bruit et généralement de mauvaise qualité, même dans de bonnes conditions d’éclairage.
• Problèmes de lecture vidéo – Certains utilisateurs ont rencontré un problème de lecture audio et vidéo, avec plusieurs redémarrages (plus de trois) requis pour que le système fonctionne à nouveau. Cela a été un problème lors de l’utilisation de l’application Netflix ainsi que de Google Play Films.
• Problème d’uniformité d’affichage / luminosité – Cela semble être un problème avec seulement certains lots de l’appareil, et ce n’est pas particulièrement commun pour le moment. Si vous avez un problème avec l’affichage, la meilleure option est de prendre un remplacement.

Donc là vous l’avez. Si vous avez rencontré d’autres problèmes, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous!