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Comment enregistrer un appel sur iPhone

Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment enregistrer un appel téléphonique sur un iPhone. Vous avez donc décidé que vous deviez enregistrer un appel téléphonique. Peut-être que vous effectuez une opération de piqûre délicate … ou peut-être vous voulez juste vous assurer que vous obtenez le meilleur service client possible. Quelles que soient vos raisons, les choses sont un peu difficiles sur un iPhone.

L’enregistrement des appels est-il légal?

Avant de commencer à enregistrer des appels téléphoniques, il est important de savoir que, selon l’endroit où vous habitez, il peut être illégal d’enregistrer des appels téléphoniques sans votre consentement. Aux États-Unis, différents États ont des lois différentes à ce sujet.

Certains États exigent que les deux parties consentent à ce que l’appel téléphonique soit enregistré, alors que d’autres États exigent seulement qu’une personne y consente (et qu’une personne puisse être vous). Dans ce cas, aussi longtemps que vous êtes d’accord pour enregistrer un appel téléphonique, l’autre personne n’a pas besoin de tout savoir; c’est parfaitement légal si la loi le permet.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le Digital Media Law Project, qui contient une tonne d’informations sur la légalité de l’enregistrement des appels téléphoniques et des conversations.

Le problème avec l’enregistrement d’appels sur iPhone

Contrairement à Android, où l’enregistrement des appels téléphoniques est assez facile, iOS a beaucoup de restrictions. Dans ce cas particulier, les applications tierces ne peuvent pas accéder à l’application Téléphone et au microphone en même temps, ce qui rend l’enregistrement des appels téléphoniques beaucoup plus compliqué, surtout lorsqu’il n’y a pas de moyen facile de le faire nativement.

Il existe des applications iPhone qui peuvent enregistrer des appels téléphoniques, mais elles utilisent des solutions de contournement qui peuvent être fastidieuses. Nous allons jeter un oeil à Google Voice et une application appelée TapeACall, qui ont tous deux leurs propres avantages et inconvénients.

Comment enregistrer des appels téléphoniques avec Google Voice

Si vous recherchez une méthode gratuite à utiliser, essayez Google Voice. Il est facile à utiliser, mais a une mise en garde majeure: il ne peut enregistrer que les appels entrants, pas les appels que vous faites.

Si vous n’êtes pas un utilisateur de Google Voice, vous pouvez créer un compte Google Voice gratuitement et revendiquer votre propre numéro de téléphone distinct de votre numéro principal. Vous pouvez également transférer sur Google Voice un ancien numéro de téléphone que vous possédez. Cela seul rend le service utile d’utiliser.

En outre, vous n’avez pas absolument besoin de l’application Google Voice téléchargée sur votre iPhone, mais cela rend les choses un peu plus faciles lorsque vous allez enregistrer des appels téléphoniques en utilisant le service.

Avant de commencer, vous devez activer la fonction d’enregistrement dans Google Voice. Pour ce faire, accédez à voice.google.com sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton « Plus » sur le côté gauche de l’écran. Dans l’application, appuyez sur le bouton de menu dans le coin supérieur gauche.

Ensuite, sélectionnez « Paramètres ».

Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez « Options d’appel entrant ». Appuyez sur l’interrupteur à bascule vers la droite pour l’activer. Vous êtes prêt à enregistrer!

Lorsque vous recevez un appel, répondez-y et appuyez sur « 4 » sur le clavier. Une annonce sera faite à l’autre personne que vous enregistrez l’appel. (Donc non, vous ne pouvez pas enregistrer l’appel secrètement.)

Une fois que vous avez raccroché, l’enregistrement se termine et il est enregistré sur votre compte Google Voice où vous pouvez le lire à tout moment.

Comment enregistrer des appels avec TapeACall

Si les faiblesses de Google Voice sont des problèmes pour vous, vous avez d’autres options. La meilleure application d’enregistrement d’appel est probablement TapeACall, qui vient dans une version Lite et Pro. La version Lite est à peu près inutile (vous permet seulement d’écouter les 60 premières secondes d’un appel enregistré), donc la version Pro vaut la peine d’être saisie.

Pour 9,99 $ par année, vous obtenez des capacités d’enregistrement illimitées avec TapeACall Pro, ce qui est plutôt sympa, mais les cerceaux que vous devez utiliser pour le faire fonctionner peuvent être agaçants. Il repose sur les appels à trois, que votre opérateur doit supporter – certains petits transporteurs ne le font pas. Pendant un appel, vous ouvrez l’application et appuyez sur Enregistrer. L’application met alors l’appel en attente et compose sa ligne d’enregistrement. Après cela, vous tapez sur « Fusionner les appels » pour créer un appel à trois entre vous, la personne avec qui vous discutez, et la ligne d’enregistrement de TapeACall.

Les choses sont un peu plus faciles si vous composez un appel sortant, cependant. Vous pouvez ouvrir l’application en premier et appuyer sur Enregistrer. L’application compose la ligne d’enregistrement et commence à enregistrer dès qu’elle répond. De là, vous tapez simplement sur « Ajouter un appel » et appelez la personne que vous souhaitez enregistrer. Ensuite, appuyez simplement sur « Fusionner les appels » lorsque la personne répond; pas besoin de les mettre en attente.

L’application fonctionne, mais ce n’est pas vraiment idéal, surtout si vous êtes en ligne avec quelqu’un d’important; les mettre en attente peut être un peu professionnel.

De plus, la plupart de ces applications tierces coûtent au moins quelque chose. Certaines applications ne facturent que des frais uniques et d’autres facturent par minute. Et bien sûr, il y a le problème de la vie privée. Ces applications enregistrent vos appels téléphoniques, ce qui soulève sans aucun doute quelques sourcils, même si la compagnie promet de ne pas les écouter.

Si vous voulez vous débarrasser des problèmes de coûts et de confidentialité, vous pouvez utiliser votre boîte vocale pour enregistrer un appel. C’est essentiellement la même solution de contournement que TapeACall, donc c’est quand même assez énervant. Cela peut également ne pas fonctionner en fonction du support que vous avez (parfois, il demande votre mot de passe de messagerie vocale et va simplement passer par vos messages vocaux, au lieu d’enregistrer un message vocal).

Tout ce que vous avez à faire est de taper sur « Ajouter un appel » lors d’un appel téléphonique, puis composez votre propre numéro. Il ira automatiquement à la messagerie vocale. De là, appuyez sur « Fusionner les appels » et vous êtes prêt à partir. Après avoir raccroché, l’appel enregistré apparaîtra dans la section Messagerie vocale de l’application Téléphone de votre iPhone.

La méthode la plus simple et la plus polyvalente: utilisez simplement un haut-parleur et un enregistreur

À la fin de la journée, la méthode la meilleure et la plus simple pour enregistrer des appels sur l’iPhone est de le faire à l’ancienne: haut-parleur et un enregistreur quelconque.

Pendant un appel, activez simplement le haut-parleur, puis commencez à enregistrer avec un périphérique externe, même si c’est uniquement votre ordinateur qui utilise la webcam. Vous n’aurez pas besoin de la partie vidéo, mais il enregistrera l’audio de l’appel téléphonique des soirées. Vous pouvez même utiliser l’application Voice Memos sur un iPad si vous en avez un.

De plus, l’enregistrement est stocké localement sur votre propre appareil, donc il est respectueux de la vie privée. Et le meilleur de tous, c’est gratuit et mort-facile à faire avec aucune solution de contournement ou échappatoires à traiter.

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