Imprimantes sont de toutes formes et tailles, mais ils ont des problèmes similaires. Dépannage d’une imprimante sur un Mac est similaire à dépanner sur un PC Windows, mais les options dont vous aurez besoin de vérifier sont dans des endroits différents sur Mac OS X que ce qu’ils sont sur Windows.

Avant de faire tout cela, assurez-vous que l’imprimante est branchée, sous tension et connecté à votre Mac. Si elle est une imprimante Wi-Fi, assurez-vous qu’il est connecté au même réseau Wi-Fi de votre Mac est allumé. Ce truc peut sembler évident, mais il est parfois facile d’oublier les choses simples.

Vérifiez le papier

Assurez-vous d’examiner votre imprimante et vous assurer qu’il a suffisamment de papier.Assurez-vous que vous avez chargé le papier correctement pour que l’imprimante peut accéder, aussi. Si l’imprimante dispose d’un bourrage papier, vous devrez peut-être d’ouvrir l’imprimante et retirez le papier coincé pour qu’il fonctionne correctement.

Vérifiez l’encre et de toner

Vous aurez besoin de l’encre sur une imprimante à jet d’encre ou de toner sur une imprimante laser avant votre imprimante peut imprimer. Le fait d’avoir assez d’encre noir et blanc sur une imprimante à jet d’encre peut ne pas être suffisant, car certaines imprimantes à jet d’encre peuvent refuser d’imprimer – même en noir et blanc – à moins que vous avez également rempli leurs réservoirs d’encre de couleur.

Pour vérifier les niveaux d’encre de votre imprimante, vous devrez peut-être ouvrir un utilitaire de l’imprimante spécifique au fabricant. Toutefois, cette information peut également être trouvé d’une manière plus standard. Sur un Mac, vous pouvez ouvrir la fenêtre Préférences Système, cliquez sur Imprimantes et scanners icône et sélectionnez une imprimante. Cliquez sur le bouton Options et fournitures, cliquez sur l’onglet Niveaux d’approvisionnement, et votre imprimante doit rapporter la quantité d’encre qu’il a actuellement.

Si l’imprimante est équipée d’un dispositif d’affichage intégré, qui peut également afficher la quantité d’encre qu’il a quitté.

Vérifiez l'encre et de toner

Vérifiez la file d’impression

Pendant l’impression, l’imprimante aura une icône dans votre dock. Vous pouvez cliquer sur l’icône pour ouvrir la file d’attente d’impression. Si vous ne voyez pas, vous pouvez également ouvrir la fenêtre Préférences Système, cliquez sur l’icône Imprimantes et scanners, sélectionnez une imprimante, puis cliquez sur Open Print Queue.

De là, vous pouvez voir tous les travaux de l’imprimante travaille actuellement. Si vous voyez un ancien emploi ou un emploi avec une erreur, vous pouvez le supprimer d’ici et d’avoir le mouvement de l’imprimante sur. Vous pouvez également mettre en pause ou reprendre l’impression à partir d’ici – veiller à ce que l’imprimante ne soit pas interrompue. Si vous voyez un bouton Reprendre sur la barre d’outils, l’imprimante est en pause et vous aurez besoin de cliquer sur Resume pour continuer. Si vous voyez un bouton Pause sur la barre d’outils, l’imprimante est pas en pause.

Vérifiez la file d'impression

Utilisation des fonctions de diagnostic

Vous devrez peut-être nettoyer la tête de votre imprimante ou effectuer d’autres fonctions de diagnostic pour résoudre les problèmes de mauvaise qualité d’impression. Cette option peut être situé dans la fenêtre Imprimantes et scanners. Si elle est, vous pouvez ouvrir le volet Imprimantes et scanners dans la boîte de dialogue des Préférences Système, sélectionnez l’imprimante, et sélectionnez Options et fournitures. Regardez autour ici pour les options que vous pourriez avoir besoin – par exemple, vous pouvez voir un bouton Utility qui ouvrira le diagnostic de l’utilitaire de cette imprimante.

Ceci est l’imprimante dépendant. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d’utiliser des boutons sur l’imprimante elle-même pour initier une tête de nettoyage ou d’autres routines de diagnostic.

Utilisation des fonctions de diagnostic

Mettre à jour vos pilotes d’imprimante

Assurez-vous d’avoir les derniers pilotes pour votre imprimante. Cela ne fonctionne pas comme il le fait sur Windows, Mac OS X installe automatiquement les pilotes pour l’imprimante lorsque vous ajoutez l’imprimante à votre système. les mises à jour du pilote arrivera via le processus de mise à jour logicielle normale.

Pour vous assurer que vous avez les derniers pilotes d’imprimante, cliquez sur le menu Apple sur la barre de menu en haut de votre écran et sélectionnez App Store. Cliquez sur l’onglet Mises à jour et vous assurer que vous avez la dernière version du logiciel installé, en particulier et un logiciel de système d’exploitation ou de soutien de l’imprimante.

Si elle est une AirPrint imprimante – enabled et vous l’impression via AirPrint d’Apple, vous pourriez avoir besoin de mettre à jour le firmware avec une mise à jour du firmware fourni par le fabricant pour résoudre les problèmes.

Re-Ajout de l’imprimante

Vous pouvez être en mesure de faire fonctionner votre imprimante correctement en le retirant de votre système et re-ajouter. Cela peut être nécessaire si elle est une imprimante réseau et quelque chose a changé avec la configuration du réseau. Mac OS X sera également détecter l’imprimante et installer les pilotes appropriés lorsque vous ajoutez l’imprimante, de sorte que cela est aussi un moyen d’avoir votre tentative Mac pour détecter l’imprimante et installer les pilotes appropriés à nouveau. Cela va recréer sa file d’attente d’impression, aussi, il est donc aussi un moyen de fixer une file d’attente d’impression corrompue.

Pour ce faire, ouvrez la boîte de dialogue des Préférences Système et cliquez sur Imprimantes et scanners. Sélectionnez l’imprimante actuelle en cliquant dessus et cliquez sur le bouton – au bas de la liste pour le supprimer. Ensuite, cliquez sur le bouton « + » et utiliser la boîte de dialogue d’imprimante pour localiser et ajouter l’imprimante une fois de plus.

Mettre à jour vos pilotes d'imprimante

Réinitialiser le système d’impression

Si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser le système d’impression entier. Cela permettra d’éliminer la liste des imprimantes installées, désactivez votre file d’attente d’impression (y compris les emplois précédents), et effacer les préréglages ou d’autres paramètres que vous avez configurés pour les imprimantes. Il est une option de la dernière chance qui essuyez tout ce que vous pouvez recommencer à partir de zéro.

Pour ce faire, ouvrez les Préférences Système et cliquez sur l’icône Imprimantes et scanners. Maintenez la touche Control en bas de votre clavier et cliquez dans la liste des imprimantes.Vous verrez une option Réinitialiser le système d’impression – cliquez dessus pour réinitialiser votre système d’impression. Vous devrez ajouter vos imprimantes à partir de cette fenêtre après vous le faites.

Réinitialiser le système d'impression

Via : howtogeek

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