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Comment réinitialiser votre appareil Samsung

Dans ce guide, nous allons vous expliquer Comment réinitialiser votre appareil Samsung. Lorsque vous utilisez votre smartphone, note ou onglet Samsung Galaxy, vous risquez de rencontrer des problèmes de blocage ou de blocage de votre appareil, de faire des bruits bizarres ou de ne pas faire de bruit, de ne pas synchroniser avec d’autres appareils ou de ne pas recevoir d’appels. Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre appareil aux spécifications d’usine en effectuant une réinitialisation aux paramètres d’usine dans l’écran Paramètres.

Vous pouvez être dans une situation plus grave où votre écran est vide, figé ou n’acceptera aucune entrée de votre doigt (ou S Pen). Dans ce cas, votre seul recours consiste à effectuer une réinitialisation d’usine en utilisant les boutons de l’appareil pour accéder au firmware de l’appareil, qui est le logiciel permanent programmé dans la mémoire de votre appareil.

Avant de réinitialiser

La réinitialisation d’usine supprime toutes les informations et données de votre appareil, y compris toutes les applications, les paramètres, la musique, les photos et les vidéos. Ces instructions pour la réinitialisation des données d’usine s’appliquent à toutes les tablettes Samsung Galaxy Tab, aux smartphones Galaxy S et aux phablette Galaxy Note fonctionnant sous Android 7.0 (Nougat) et 8.0 (Oreo).

Lorsque vous avez configuré votre appareil pour la première fois, Android vous a informé qu’il sauvegardait automatiquement vos données dans votre compte Google. Ainsi, lorsque vous configurerez votre appareil après la réinitialisation, vous pourrez restaurer vos applications et vos données.

Cependant, si vous n’avez pas configuré de sauvegarde automatique et que vous pouvez toujours accéder à votre appareil, vous pouvez effectuer une sauvegarde manuelle comme suit:

  • Appuyez sur Applications sur l’écran d’accueil.
  • Dans l’écran Applications, balayez vers la page contenant l’icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres.
  • Dans l’écran Paramètres, faites glisser vers le haut dans la liste des catégories jusqu’à ce que vous voyiez Cloud et Comptes, si nécessaire.
  • Appuyez sur Cloud et comptes.
  • Dans l’écran Nuage et comptes, appuyez sur Sauvegarde et restauration.

  • Dans la section Compte Google, appuyez sur Sauvegarder mes données.
  • Dans l’écran Sauvegarder mes données, appuyez sur Non pour activer la sauvegarde. Votre appareil sauvegardera ensuite automatiquement vos données dans Google.

Si vous avez un appareil Samsung qui exécute une version d’Android antérieure à la version 7.0 (Nougat), voici comment effectuer une sauvegarde manuelle:

  • Appuyez sur Applications sur l’écran d’accueil.
  • Dans l’écran Applications, balayez vers la page contenant l’icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres.
  • Dans l’écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarde et réinitialisation.
  • Dans la section Sauvegarde et restauration, appuyez sur Sauvegarder mes données.

Même si vous sauvegardez vos données, vous avez besoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Google prêts, car après la réinitialisation après la réinitialisation, votre appareil vous demandera de vous connecter à votre compte Google. De plus, si vous avez une clé de décryptage pour votre carte SD, vous devrez également connaître cette clé pour pouvoir accéder aux fichiers stockés sur cette carte.

Réinitialisation aux paramètres d’usine

Voici comment effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine sur votre appareil Samsung:

  • Appuyez sur Applications sur l’écran d’accueil.
  • Dans l’écran Applications, balayez vers la page contenant l’icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres.
  • Dans l’écran Paramètres, faites glisser vers le haut dans la liste des catégories (si nécessaire) jusqu’à ce que vous voyiez Gestion générale.
  • Appuyez sur Gestion globale.
  • Dans l’écran Gestion générale, appuyez sur Réinitialisation.
  • Dans l’écran Réinitialisation, appuyez sur Réinitialiser toutes les données.

  • Dans l’écran Réinitialiser toutes les données, appuyez sur Réinitialisation ou Réinitialiser l’appareil, selon l’appareil dont vous disposez.
  • Appuyez sur Supprimer tout.
  • Après une minute ou deux, vous verrez l’écran de récupération Android. Appuyez sur le bouton Volume Bas jusqu’à ce que l’option Effacer les données/réinitialisation d’usine soit sélectionnée.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  • Dans l’écran d’avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que l’option Oui soit en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  • Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre système.

Si vous possédez un appareil Samsung fonctionnant sous Android 6.0 (Marshmallow) ou une version antérieure, procédez comme suit pour réinitialiser les données d’usine:

  1. Appuyez sur Applications sur l’écran d’accueil.
  2. Dans l’écran Applications, balayez vers la page contenant l’icône Paramètres (si nécessaire), puis appuyez sur Paramètres.
  3. Dans l’écran Paramètres, appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  4. Dans l’écran Sauvegarde et réinitialisation, appuyez sur Réinitialisation aux paramètres d’usine.
  5. Dans l’écran Réinitialisation aux paramètres d’usine, appuyez sur Réinitialiser le périphérique.
  6. Appuyez sur Supprimer tout.

Une fois votre appareil réinitialisé, l’écran d’accueil s’affiche et vous pouvez configurer votre appareil.

Effectuer une réinitialisation matérielle pour la plupart des appareils Samsung

Si vous devez effectuer une réinitialisation matérielle, les instructions suivantes s’appliquent à tous les modèles de:

  • Samsung Galaxy Tab
  • Samsung Galaxy S à l’exception du Galaxy S8 et S8+
  • Samsung Galaxy Note à l’exception du Galaxy Note 8

Les instructions pour les Galaxy S8, S8+ et Note 8 apparaissent dans la section suivante.

Éteignez votre appareil avant d’effectuer une réinitialisation matérielle en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Maintenant, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle:

  1. Appuyez sur les boutons d’alimentationVolume Up et accueil en même temps. Notez que vous pouvez voir des écrans indiquant « Installation de la mise à jour » et « Pas de commande », mais vous n’avez rien à faire dans ces écrans sauf continuer à attendre que l’écran de récupération Android apparaisse.
  2. Dans l’écran Récupération Android, appuyez sur le bouton Volume bas jusqu’à ce que l’option Effacer les données/réinitialisation d’usine soit sélectionnée.
  3. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  4. Dans l’écran d’avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que l’option Oui soit en surbrillance.
  5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  6. Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre appareil.

Après la réinitialisation de votre appareil, après quelques minutes, l’écran de bienvenue s’affiche et vous pouvez configurer votre appareil.

 Réinitialisation matérielle pour Galaxy S8, S8+ et Note 8

Les instructions pour effectuer une réinitialisation matérielle sur votre Galaxy S8, S8 + et Note 8 sont légèrement différentes de celles des autres appareils Galaxy. Après avoir éteint votre appareil en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes, procédez comme suit:

  1. Appuyez en même temps sur les boutons AlimentationVolume Up et Bixby jusqu’à ce que le logo Samsung s’affiche. Notez que vous pouvez voir les messages suivants disant « Installation de mise à jour » et « Pas de commande », mais vous n’avez rien à faire dans ces écrans sauf continuer à attendre que l’écran de récupération d’Android apparaisse.
  2. Dans l’écran Récupération Android, appuyez sur le bouton Volume bas jusqu’à ce que l’option Effacer les données / réinitialisation d’usine soit sélectionnée.
  3. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  4. Dans l’écran d’avertissement, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que l’option Oui soit en surbrillance.
  5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  6. Après quelques secondes, l’écran de récupération Android réapparaît avec l’option Redémarrer le système maintenant sélectionnée. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre appareil.

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