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Comment réparer un iPad qui ne mettra pas à jour

Avez-vous une application qui refuse de mettre à jour ou une nouvelle application bloquée au milieu du téléchargement? C’est en fait assez commun et il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles une application pourrait rester bloquée dans la phase de téléchargement. La plupart du temps, il s’agit soit d’un problème d’authentification, ce qui signifie que App Store a du mal à comprendre qui vous êtes, ou qu’il y a un problème avec une autre application ou un contenu que iPad essaie de télécharger. juste en attente.

 Et en de rares occasions, iPad oublie juste l’application. Mais ne vous inquiétez pas, si vous avez ce problème, ces étapes devraient le réparer.

Appuyez sur l’application comme si le lancer

Nous allons commencer avec iPad en oubliant simplement l’application. Comment cela se passe-t-il? Parfois, un téléchargement va s’arrêter en raison d’une mauvaise connexion ou d’une raison similaire, alors assurez-vous d’avoir une bonne connexion à Internet. Vous pouvez demander à iPad de recommencer à télécharger l’application en essayant simplement de lancer l’application. Lorsque vous appuyez sur une application en attente d’un téléchargement, iPad essaie de le télécharger.

Vérifiez les téléchargements en attente dans iTunes

Si le fait de taper sur l’application n’a pas résolu le problème, vous pouvez vérifier s’il y a quoi que ce soit en ligne avant l’application. Un problème fréquent qui empêche les applications d’arrêter la mise à jour est lorsqu’une chanson, un livre, un film ou un contenu similaire est bloqué lors du téléchargement. Si vous visitez fréquemment iBooks, vérifiez si des livres sont en cours de téléchargement et appuyez dessus pour vous assurer qu’ils continuent à télécharger.

Vous devriez également visiter l’application iTunes Store sur votre iPad pour vérifier les téléchargements en attente. Dans l’application iTunes, appuyez sur l’onglet Achat. Les films seront triés par les plus récents. Musique et émissions de télévision ont un lien « Achats récents » en haut qui peut être utilisé pour vérifier les téléchargements en attente. Encore une fois, appuyez simplement sur l’élément pour indiquer à votre iPad de continuer à le télécharger.

Redémarrez iPad

Après avoir vérifié les raisons les plus courantes pour lesquelles une application ne doit pas être mise à jour ou téléchargée complètement, il est temps d’utiliser l’étape de dépannage la plus populaire: redémarrer l’appareil. Rappelez-vous, il ne suffit pas de suspendre l’appareil et de le réactiver. Afin de rafraîchir complètement iPad, vous devrez éteindre l’appareil en maintenant le bouton veille / veille enfoncé pendant plusieurs secondes et en suivant les instructions à l’écran. Une fois qu’il est complètement éteint, vous pouvez le redémarrer en appuyant à nouveau sur le bouton de veille / veille. Ce processus donnera à iPad un bon départ et aura tendance à résoudre de nombreux problèmes.

Télécharger une nouvelle application

Il est possible que iPad soit bloqué au milieu du processus d’authentification. Cela peut empêcher iPad d’essayer de s’authentifier à nouveau avec le magasin iTunes, ce qui gèlera tous les téléchargements sur votre iPad. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à télécharger une nouvelle application, ce qui forcera iPad à s’authentifier à nouveau. Essayez de choisir une application gratuite et l’installer sur iPad. Une fois installé, localisez l’application d’origine qui a été bloquée pour voir si elle commence à télécharger.

Supprimer l’application et le télécharger à nouveau

Notez que cette étape ne doit pas être tentée si l’application enregistre les informations que vous souhaitez conserver, telles qu’une application de prise de notes ou une application de dessin.

La plupart de ces applications sont sauvegardées dans le cloud, ce qui signifie que vous pouvez les supprimer en toute sécurité, mais si vous avez des doutes, vous pouvez ignorer cette étape. Si rien d’autre n’a fonctionné mais que vous vous inquiétez des documents que vous avez créés dans l’application, vous pouvez connecter votre iPad à votre PC et vérifier iTunes sur votre PC pour voir si les documents sont disponibles pour la copie sur votre ordinateur personnel.

Si l’application n’enregistre pas d’informations ou si les informations sont enregistrées dans le cloud comme avec des applications comme Evernote, il vous suffit de supprimer l’application et de la télécharger à nouveau sur App Store. Vous devrez peut-être vous reconnecter à l’application une fois celle-ci téléchargée.

Déconnectez-vous de votre identifiant Apple

Si passer par le processus d’authentification en téléchargeant une application ne fonctionne pas, il suffit parfois simplement de se déconnecter et de se reconnecter pour faire l’affaire. Vous pouvez vous déconnecter de votre identifiant Apple en ouvrant les paramètres de iPad, en sélectionnant iTunes & App Stores dans le menu de gauche et en appuyant sur l’endroit où s’affiche votre identifiant Apple. Cela fera apparaître un menu contextuel qui vous permettra de vous déconnecter. Une fois que vous êtes déconnecté, reconnectez-vous à votre identifiant Apple et essayez à nouveau de lancer l’application.

Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Bien que rare, il est possible que votre routeur soit à l’origine du problème. Ce n’est pas intentionnel. Votre routeur n’est pas fâché contre vous ou quoi que ce soit, mais parce qu’il a un pare-feu intégré et gère plusieurs périphériques, il peut parfois se mélanger un peu. Essayez de mettre le routeur hors tension et attendez une minute avant de rallumer le routeur. Il faut normalement un routeur quelques minutes pour se mettre sous tension et se reconnecter à Internet. Une fois toutes les lumières allumées, essayez de vous connecter avec votre iPad et de toucher l’application pour voir si le processus de téléchargement commence. Rappelez-vous, vous serez sans accès à Internet pendant ce processus, donc s’il y a d’autres personnes dans la maison qui utilisent Internet, vous devriez les informer.

Réinitialiser tous les réglages

L’astuce suivante dans notre arsenal est de réinitialiser les paramètres de iPad. Ne vous inquiétez pas, cela n’effacera pas complètement votre iPad, mais comme il efface les paramètres, vous perdrez tous les paramètres précédemment personnalisés. Vous devrez également vous reconnecter aux sites Web qui se souviennent généralement des paramètres de votre compte. Mais en dehors de l’effacement de vos paramètres, ce processus laissera toutes vos applications, documents, musiques, films et données seuls.

Pour réinitialiser vos paramètres, allez dans les paramètres de iPad et choisissez Général dans le menu de gauche. Ensuite, faites défiler tout le bas et appuyez sur Réinitialiser. Sur cet écran, choisissez Réinitialiser tous les paramètres. Cela vous invitera avant de continuer la réinitialisation.

C’est l’un des remèdes les plus courants pour une application qui est bloquée lors d’une mise à jour ou d’une application qui ne sera pas téléchargée complètement, mais parce qu’elle peut changer les paramètres personnalisés par défaut, cette étape est enregistrée pour l’avant-dernière.

Réinitialiser votre iPad

Si l’effacement des paramètres ne fonctionne pas, il est temps de prendre des mesures un peu plus drastiques. Le dernier truc est de réinitialiser complètement l’iPad. Cela efface vos applications, vos données, votre musique, etc. Cependant, vous pouvez également les restaurer à partir d’une sauvegarde.

Le processus de base est comme obtenir un nouvel iPad ou iPhone. Une fois effacé, vous passerez par le processus que vous avez suivi lorsque vous avez reçu l’appareil, y compris la connexion à iCloud et le choix de restaurer ou non à partir d’une sauvegarde. Le résultat final est que vous devriez être en mesure de compléter ce processus et de ne perdre aucune de vos applications, de la musique, des films ou des données. Si vous avez déjà mis à niveau votre iPad ou votre iPhone vers un nouvel appareil, vous connaissez peut-être le résultat final.

Mais encore, vous devriez penser si l’application que vous essayez de mettre à jour en vaut la peine. Il vaudrait peut-être mieux simplement supprimer l’application et passer à autre chose.

Vous pouvez réinitialiser votre appareil en allant dans Paramètres, en choisissant Général, en choisissant Réinitialiser puis en choisissant « Effacer tout le contenu et les paramètres ».

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