Apple a rassemblé la dernière technologie et a créé l’iPhone X. Bien que ce soit un excellent téléphone, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de son sur leurs combinés. Passons en revue les types de problèmes sonores auxquels les utilisateurs sont confrontés et comment résoudre les problèmes de son sur iPhone X.
Le problème: Certains utilisateurs ont déclaré qu’ils étaient incapables d’entendre la voix de la personne à l’autre extrémité lorsqu’ils faisaient ou recevaient un appel. Mais quand ils ont mis leur téléphone sur le haut-parleur, ils ont pu entendre clairement.
D’autres ont signalé des problèmes sur leur microphone lorsqu’ils l’ont utilisé avec des applications tierces nécessitant des microphones et des mémos vocaux. Voici quelques corrections qui peuvent aider à résoudre les problèmes de son iPhone X.
Retirer la couverture de votre iPhone X
Les accessoires peuvent généralement interférer avec le bon fonctionnement de notre smartphone. Retirez le couvercle de votre smartphone pour vérifier si le problème de son est disparu. Ceux qui utilisent des couvertures flip sont susceptibles de rencontrer le problème plus. C’est parce que lorsqu’ils retournent la couverture sur le téléphone pour écouter l’appel, ils ont tendance à bloquer le microphone arrière, ce qui interfère avec la qualité et le volume de l’appel.
Vérifier les débris et la saleté
Problèmes de son iPhone X peuvent également se produire en raison de débris ou de la saleté pris dans les microphones ou haut-parleurs du mobile. Il ne fait aucun doute que vous prenez bien soin de votre nouveau téléphone. Mais il y a des chances que vous ayez été à l’extérieur dans un endroit poussiéreux ou peut-être sorti du camping où il y avait de la poussière et de la saleté. Il ne fait aucun mal de vérifier la présence de poussière ou de débris sur les micros et les haut-parleurs. Utilisez un chiffon doux en coton pour les nettoyer et vérifiez le son.
Désactiver la voix HD
Apple propose HD Voice à ses clients, mais cela ne fonctionnera correctement que si vous disposez d’un appareil 4G Network ou HD. Plusieurs utilisateurs ont constaté que leurs problèmes de son disparaissaient lorsqu’ils désactivaient cette option. Voici ce que tu dois faire:
- Accédez à Paramètres > Cellulaire > Options de données cellulaires > Activer LTE > Vérifier les données uniquement au lieu de Voix et données
Vérifier les applications tierces
Vérifiez si vous utilisez une application tierce disposant du filtrage des appels ou de la fonction de blocage. Vous pouvez le désinstaller pour vérifier si le problème persiste. Les applications tierces peuvent également interférer avec le bon fonctionnement d’un smartphone et provoquer des problèmes de son iPhone X.
Vérifier avec votre transporteur
Parfois, il peut y avoir un problème avec le réseau. Le problème peut être temporaire. Vous pouvez contacter votre opérateur et lui demander combien de temps il vous faudra pour résoudre le problème.
Vérifier les mises à jour logicielles en attente du transporteur et du logiciel
La plupart d’entre nous comprennent l’importance des mises à jour. Habituellement, lorsque certains problèmes sont signalés dans les forums Apple, l’entreprise résout le problème par des mises à jour. En outre, si une mise à jour est déjà publiée et que vous n’avez pas mis à jour votre téléphone, vous risquez de rencontrer des problèmes de ce type. Voici comment vous pouvez vérifier les mises à jour :
- Mises à jour de logiciel:
Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour de logiciels
La dernière mise à jour, le cas échéant, sera affichée ici. Vous pouvez cliquer sur Télécharger et l’installer.
- Mises à jour du transporteur:
Accédez à Paramètres > Général > À propos de
S’il y a une mise à jour, elle sera affichée à côté de votre opérateur – télécharger et installer.
Retour aux paramètres d’usine
En dernier recours pour résoudre les problèmes de son iPhone X, vous pouvez réinitialiser votre iPhone X. Retour aux paramètres d’usine restaure tous les paramètres personnalisés. Vous devriez faire une sauvegarde de vos données avant d’effectuer une réinitialisation d’usine.
Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres > Entrer le code si vous y êtes invité > Confirmer l’action
Le processus prend quelques minutes. Configurez à nouveau votre iPhone X puis vérifiez si les problèmes de son sont résolus.
