Accueil Apple Comment se faire rembourser un achat sur iTunes

Comment se faire rembourser un achat sur iTunes

Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment obtenir un remboursement pour les achats sur iTunes. Apple offre des remboursements iTunes et des remboursements App Store si vous avez un problème avec le contenu que vous avez acheté et une raison valable pour avoir besoin de votre argent. Ce n’est pas instantané, mais vous pouvez obtenir un remboursement pour les applications, livres, films et autres achats effectués à partir d’iTunes au cours des 90 derniers jours.

Comment obtenir un remboursement sur iTunes

Sur votre Mac ou votre PC, vous pouvez ouvrir iTunes et obtenir un remboursement pour la musique, les films, les achats intégrés et les applications facilement.

  • Ouvrez iTunes.
  • Cliquez sur iTunes Store, puis choisissez Compte et entrez votre mot de passe.
  • Cliquez sur Voir tout dans la section Historique des achats.
  • Trouvez l’achat pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement et cliquez sur Plus vers la droite.
  • Cliquez sur Signaler un problème.
  • Cela vous dirigera vers le site Web Apple où vous pourrez expliquer le problème et soumettre la demande de remboursement.

Apple n’accorde pas toutes les demandes de remboursement, mais est très sensible aux problèmes de téléchargements et de locations qui vous empêchent de regarder ou d’écouter ce que vous avez payé. Nous avons demandé un remboursement de trois ou quatre au cours des dernières années lorsque les locations ont échoué sans aucun tracas. Le remboursement d’iTunes ou d’une application prend quelques jours pour être traité et affiché sur votre carte de crédit ou de débit.

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here