Comment réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple

Si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple au démarrage et ne se charge pas au-delà de l’écran d’accueil, vous pouvez penser que votre iPhone est définitivement cassé. Mais ce n’est peut-être pas le cas. Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple.

Note : Les correctifs de cet article s’appliquent à tous les modèles d’iPhone.

Quelles sont les causes d’un iPhone bloqué sur le logo Apple

L’iPhone reste bloqué sur l’écran du logo Apple en cas de problème avec le système d’exploitation ou le matériel du téléphone. Il est difficile pour l’utilisateur moyen d’identifier la cause du problème, mais il existe quelques causes courantes :

  • Problèmes lors de la mise à niveau vers une nouvelle version d’iOS.
  • Problèmes de jailbreak du téléphone.
  • Exécution d’une version bêta d’iOS qui a expiré.
  • Problèmes lors du transfert de données d’un ancien appareil vers un nouveau.
  • Dommages matériels aux composants internes de l’iPhone.

Réparer iPhone bloqué sur la pomme / logo Apple

Si votre iPhone est resté bloqué sur l’écran du logo Apple pendant une longue période (pensez 20 à 30 minutes ou plus) et que la barre de progression n’a pas changé, vous devez essayer de résoudre le problème en trois étapes de base.

Note : Si ces conseils de dépannage ne fonctionnent pas, vous devrez contacter le service client Apple ou visiter un Apple Store pour une assistance en personne. Plus à ce sujet à la fin de l’article.

Redémarrez l’iPhone. De nombreux problèmes, y compris un iPhone bloqué sur le logo Apple, peuvent être résolus avec un simple redémarrage. À vrai dire, il est peu probable qu’un redémarrage de base résolve le problème dans ce cas, mais c’est la solution la plus simple et cela vaut la peine d’essayer. Cela ne coûte que quelques secondes de votre temps.

Tip : Si un redémarrage standard ne fonctionne pas, vous devez également essayer une réinitialisation matérielle. Une réinitialisation matérielle efface davantage la mémoire de l’iPhone (sans aucune perte de données) et peut parfois résoudre des problèmes plus difficiles. L’article lié au début de cette section comprend des instructions pour les deux types de réinitialisation.

2. Mettez l’iPhone en mode de récupération. Le mode de récupération est un mode de dépannage spécifique qui peut aider dans ce cas. Lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple, cela signifie que le système d’exploitation a du mal à démarrer. Le mode de récupération démarre le téléphone, mais arrête l’exécution du système d’exploitation afin que vous puissiez le réparer. Lorsque vous utilisez le mode de récupération, vous pouvez installer une nouvelle version d’iOS ou une sauvegarde de vos données. C’est une procédure assez simple et résout le problème dans certains cas.

3. Utiliser le mode DFU. Le mode DFU (Device Firmware Update) arrête votre iPhone à mi-chemin du processus de démarrage et vous permet de restaurer l’iPhone, de charger une sauvegarde ou de recommencer à zéro. Il est similaire au mode de récupération, mais plus axé sur la résolution du type de problèmes de bas niveau qui bloquent l’iPhone sur le logo Apple. L’utilisation du mode DFU demande un peu de pratique car il nécessite un ensemble précis d’actions, mais il est souvent efficace.

Tip : Si votre iPhone est bloqué sur le logo Apple lorsqu’il est connecté à un ordinateur à l’aide d’un câble USB, le câble pourrait être le problème. Essayez de remplacer le câble USB par un autre dont vous savez qu’il fonctionne bien.

Obtenir de l’aide d’Apple

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre iPhone est toujours bloqué sur le logo Apple, il est temps de consulter les experts. Prenez rendez-vous dans l’Apple Store à l’aide de l’application pour obtenir une assistance en personne ou contactez l’assistance Apple en ligne.

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