Le Microsoft Store est une plateforme populaire pour télécharger et mettre à jour des applications sur les systèmes Windows. Cependant, il peut arriver que les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l’utilisation du Microsoft Store, tels que l’apparition du code d’erreur 0x80072F30. Ce code d’erreur peut empêcher le téléchargement ou la mise à jour des applications, ce qui peut être frustrant. Heureusement, il existe des solutions pour résoudre ce problème. Dans cet article, nous vous guiderons à travers plusieurs étapes pour corriger l’erreur 0x80072F30 du Microsoft Store.
Comment corriger le code d’erreur 0x80072f30 sur Microsoft Store
L’erreur 0x80072F30 est une erreur courante qui peut se produire lors de l’utilisation du Microsoft Store sur un ordinateur Windows. Cette erreur indique généralement un problème de connexion entre le Microsoft Store et le serveur de Microsoft. Heureusement, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour corriger cette erreur. Voici quelques solutions possibles :
1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes pour les applications du Windows Store. Voici comment vous pouvez le faire :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, recherchez Paramètres et cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre des paramètres.
- Ensuite, cliquez sur Système et sélectionnez l’option Résolution des problèmes.
- Cliquez sur Autres utilitaires de résolution des problèmes.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter sous la section « Applications du Windows Store ».
L’utilitaire de résolution des problèmes va maintenant s’exécuter et tenter de détecter et de résoudre les problèmes liés aux applications du Windows Store sur votre système.
2. Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Un cache corrompu ou mal configuré peut également entraîner des erreurs lors de l’accès au Microsoft Store. Donc, peut-être que la réinitialisation de ce cache pourrait aider à résoudre l’erreur 0x80072F30. Voici comment réinitialiser le cache de Microsoft Store :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez wsreset et appuyez sur Entrée.
Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvrira brièvement, puis le cache du Microsoft Store sera vidé. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
3. Vérifier le service Windows Update
Windows Update est un service d’arrière-plan nécessaire pour Microsoft Store. Vérifiez donc que le service Windows Update est activé et en cours d’exécution. S’il ne fonctionne pas, définissez ce service sur automatique. Pour vérifier le service Windows Update, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows et recherchez « Services ». Cliquez sur l’application Services qui apparaît dans les résultats de recherche.
- Cliquez avec le bouton droit sur « Windows Update » et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui s’affiche.
- Sélectionner le menu déroulant « Type de démarrage » et choisir Automatique pour que le service démarre automatiquement avec Windows.
- Cliquez sur l’option Démarrer du service pour l’exécuter.
- N’oubliez pas de sélectionner Appliquer.
- Sélectionnez OK pour fermer la fenêtre Propriétés de Windows Update.
4. Vérifier la date et l’heure du système
Assurez-vous que la date et l’heure de votre système sont correctement définies, car une différence significative entre la date du système et la date réelle peut provoquer le code d’erreur 0x80072F30. Pour vérifier et modifier la date et l’heure:
- Cliquez avec le bouton droit sur l’horloge dans la barre des tâches et sélectionnez Régler la date et heure.
- Désactivez l’option Définir l’heure automatiquement si elle est activée.
- Sélectionnez l’option Modifier pour régler manuellement la date et l’heure.
- Entrez l’heure et la date correctes pour la région dans laquelle votre PC est configuré. Vous pouvez vérifier l’heure et la date correctes pour la région définie de votre PC sur le site Web de l’horloge mondiale.
- Sélectionnez ensuite Modifier pour définir la nouvelle heure.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
5. Vérifier les paramètres de proxy
Si vous utilisez un proxy pour accéder à Internet, il est possible que les paramètres de proxy soient incorrects, ce qui peut provoquer le code d’erreur 0x80072F30. Pour vérifier les paramètres de proxy:
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Cliquez sur Réseau et Internet puis sur Proxy dans le volet de droit.
- Assurez-vous que l’option « Utiliser un serveur proxy » est désactivée.
6. Sélectionnez les options de serveur DNS et d’adresse IP automatiquement
Si vous avez configuré manuellement une adresse IP ou un serveur DNS, essayez de passer aux paramètres IP et DNS automatiques. Certains utilisateurs qui ont résolu l’erreur 0x80072F30 ont confirmé que la sélection d’options pour obtenir automatiquement les adresses de serveur IP et DNS fonctionnait pour eux. Voici comment vous pouvez sélectionner ces options d’adresse automatique dans Windows 11/10 :
- Tout d’abord, tapez le mot-clé afficher les connexions réseau dans l’outil de recherche Windows.
- Cliquez sur Afficher les connexions réseau dans les résultats de la recherche.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion active, puis sélectionnez Propriétés.
- Double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
- Assurez-vous que les options « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement » sont sélectionnées.
- Cliquez sur OK dans la fenêtre Protocole Internet.
- Sélectionnez Fermer pour quitter l’onglet Réseau.
7. Réinstaller l’application Microsoft Store
La solution finale pour l’erreur 0x80072F30 consiste à réinstaller Microsoft Store. Vous ne pouvez pas réinstaller Microsoft Store comme une application standard. Cependant, vous pouvez réinstaller efficacement Microsoft Store en exécutant une commande PowerShell dans les étapes suivantes :
- Ouvrez le menu Démarrer de Windows et recherchez « PowerShell ». Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows PowerShell dans les résultats de recherche, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela ouvrira PowerShell en mode administrateur.
- Dans la fenêtre PowerShell, collez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour la lancer :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
PowerShell exécutera la commande et réinstallera l’application Microsoft Store sur votre appareil.
Une fois le processus terminé, vous devriez avoir réinstallé l’application Microsoft Store avec succès. Vous pouvez maintenant fermer la fenêtre PowerShell.
8. Réinitialiser l’application Microsoft Store
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l’application Microsoft Store. Allez dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, recherchez Microsoft Store, cliquez dessus, puis sélectionnez Options avancées et choisissez Réinitialiser. Cela réinstallera l’application et peut aider à résoudre les problèmes liés au code d’erreur 0x80072F30.
A lire aussi : Résoudre les problèmes du Microsoft Store sur Windows 11
En suivant ces étapes et en faisant preuve de patience, vous devriez pouvoir corriger le code d’erreur 0x80072F30 sur Microsoft Store et profiter à nouveau de toutes les fonctionnalités et des mises à jour disponibles.
